Comunicaciones
(B) Requisitos de gestión
Titulo: LOS AMBIENTES VIRTUALES ¿LABORATORIOS PARA DOCENTES?
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Resumen:
La investigación científica, tecnológica y social de los últimos años, obliga,
necesariamente, cambios en los modelos educativos y en el pensar-actuar de los involucrados en este
ámbito. Es un hecho que las estrategias en la enseñanza-aprendizaje han de modificarse. Y más aún,
porque las inquietas y nuevas generaciones exigen, aparte de la didáctica tradicional, el dinamismo
y atracción de las nuevas tecnologías (TIC), las cuales también han impactado a los docentes,
quienes reconocemos sus ventajas y apoyo en las actividades académicas. Hay disposición hacia la
incursión en este maravilloso campo, tal vez no con el entusiasmo con que lo hacen los jóvenes. Es
en este sentido, que surge el sitio Web “Guía de técnicas y estrategias de enseñanza” en el Centro
de Estudios Tecnológicos Walter Cross Buchanan, perteneciente al Instituto Politécnico Nacional; el
objetivo central es involucrar, a manera de Laboratorio Virtual, al docente con información,
estrategias y sugerencias viables de implementar, a nivel presencial y virtual, en su quehacer
académico.
La presentación del sitio web, de entrada, es amigable y atractiva. Los esquemas,
mapas, cuadros comparativos, imágenes, entre otros son accesibles y útiles para complementar y
guiar a profesores de cualquier área. La selección e implementación de contenidos tuvo como base
las metodologías socio-crítica y empírico-analítica, así como la Investigación cooperativa y
cuasi-experimental (sondeo y guía de observación), las cuales permitieron detectar necesidades e
intereses de los docentes, así como los tópicos que se abordarían. Igual, las tendencias propuestas
se basan en los modelos actuales basados en competencias.
Fecha publicación: 09/07/2014
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Titulo: MODELO DE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN BASADO EN LAS NORMAS NC- ISO/IEC 17025:2006, NC-ISO 9001:2008 Y EN LA RESOLUCIÓN Nº. 60/2011 PARA UNA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN DE BIOCUBAFARMA
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Resumen:
En el mundo competitivo hoy día, las organizaciones están llamadas a
trabajar eficazmente para encontrar soluciones rápidas y eficientes a los grandes problemas que se
les presenten. La efectividad de la gestión ha pasado a ser una condición necesaria y la fuerza más
importante en el éxito de la organización. Los sistemas de gestión en una empresa, manejados de
forma independiente se han tornado insuficientes para la implementación de las estrategias
competitivas, ya que se genera un excesivo número de procedimientos que obligan a hacer actividades
similares o repetitivas, menospreciando la posibilidad de aprovechar los elementos comunes que
poseen todos estos sistemas para trabajar de forma integrada. La gestión integrada no es más que
una nueva forma de enfocar las actividades para gestionar integralmente las diferentes variables
que son de interés para la organización, teniendo como propósito el logro de una política integrada
de gestión. Si bien existe profusa bibliografía que estudia la temática de la integración; las
aplicaciones prácticas para centros de investigación son escasas. En este trabajo se presenta un
modelo de Sistema Integrado de Gestión (SIG), basado en las normas NC: ISO/IEC 17025: 2006, NC- ISO
9001:2008 y en la Resol 60/11 para una entidad, recién convertida en empresa del Grupo de las
Industrias Biotecnológica y Farmacéutica de Biocubafarma. El modelo de SIG diseñado garantiza el
cumplimiento de los requisitos específicos de las normas NC-ISO 9001: 2008, NC: ISO/IEC 17025:
2006; Resol 60/11 y la conformidad con la NC PAS 99:2008. La gestión unificada de la documentación
contribuyó a reducir significativamente la magnitud global del SIG. La metodología propuesta
garantiza a lo largo de sus etapas el cumplimiento del ciclo de Deming, indispensable como
requisito para cumplir el proceso de mejora continua. Este modelo constituyó la base principal para
la confección del Manual de SIG de la Dirección de Medio Ambiente del CENIC. Es flexible,
accesible, cumple con los requisitos comunes que agrupan a todos los sistemas de gestión y puede
emplearse como modelo para la integración de los sistemas de gestión de la empresas de
BioCubaFarma.
Fecha publicación: 15/07/2014
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Titulo: PAPEL DEL LABORATORIO DE ENSAYOS EN LA PRODUCCIÓN DE EQUIPOS MÉDICOS
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Resumen:
Los equipos médicos son diseñados para que contribuyan a asegurar la
salud del hombre. Es por ello que, en la actualidad, es una necesidad imperiosa para los
fabricantes de este tipo de equipos garantizar la eficacia de los mismos.
Dentro de la planificación y realización del producto debe encontrarse, como uno de
los elementos fundamentales, la implementación de los ensayos necesarios que demuestren el
cumplimiento de los requerimientos técnicos de la producción. Por lo tanto, los ensayos necesarios
deben realizarse por laboratorios que cuenten con un Sistema de Gestión de la Calidad implantado
según la NC ISO/IEC 17025:2006 (ONN, 2006), ya que serán los encargados de asegurar la calidad del
producto desarrollado así como garantizar su mejoramiento continuo.
Se demostró la necesidad de contar con un SGC para la fabricación de equipos
que cumplan con eficacia la función para la que fueron diseñados, pero simultáneamente fue
demostrado cómo, realizar los ensayos de los equipos en un laboratorio que posee un Sistema de
Gestión de la Calidad implantado según la NC ISO/IEC 17025:2006, se asegura la calidad del producto
desarrollado y se garantiza su mejoramiento continuo, teniendo en cuenta el diseño correcto de las
pruebas de funcionalidad.
Fecha publicación: 18/07/2014
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Titulo: PROCEDIMIENTO DE SUBCONTRATACION DE ENSAYOS, CALIBRACIONES Y OTROS SERVICIOS, EN UN LABORATORIO DE CEREALES
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Centro de trabajo: ??? Autor[2]/Centro ???
Resumen:
La implementación de la norma ISO 17025 es un estándar de calidad
mundial para los laboratorios de ensayos y calibración. Hay dos cláusulas principales en la
norma: requisitos de gestión y requisitos técnicos. Los requisitos de gestión se refieren al
funcionamiento y la efectividad del sistema de gestión de calidad en el laboratorio y esta cláusula
presenta requisitos similares a los de la norma ISO 9001. Los requisitos técnicos abordan la
calificación de los empleados; la metodología de los ensayos; los equipos y calidad; y los informes
de los resultados de los ensayos y las calibraciones. Implementar la norma ISO/IEC 17025 aporta
ventajas a los laboratorios, pero se deben tener en cuenta el trabajo y costo que conlleva antes de
proceder con la implantación.
La subcontratación de ensayos y calibraciones, además de otros servicios, es
una operatoria normal en los laboratorios, y para estandarizar dicho proceso y otorgarle
confiabilidad se debe contar con un procedimiento que satisfaga el punto 4.5 de la norma ISO 17025.
Los laboratorios deben subcontratar servicios de ensayos, calibración y análisis a
empresas e instituciones, algunas de las cuales poseen la certificación de alguna norma de gestión
de calidad, lo cual facilita la operatoria de la subcontratación. En caso de subcontratar empresas
no certificadas se debe realizar una evaluación, selección y calificación de las mismas. Además es
útil realizar un historial de los proveedores, analizando la calidad de los servicios recibidos y
un listado de proveedores actualizados.
Fecha publicación: 25/07/2014
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Titulo: IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CALIDAD EN EL BANCO BASE DE GERMOPLASMA DEL INTA
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Resumen:
El Banco Base de Germoplasma (BBG) del INTA resguarda duplicados de
semillas y material vegetativo de procedencia estatal y privada tanto nacional como internacional a
efectos de conservar diversidad biológica para su uso actual y futuro. El proceso de conservación a
largo plazo de semillas ortodoxas involucra una serie de procedimientos que se realizaban en el BBG
siguiendo bibliografía nacional e internacional, considerando además la experiencia y conocimientos
de su personal; pero sin poseer procedimientos propios de trabajo. En el presente trabajo se
menciona la experiencia de la implementación de un sistema de calidad como algo altamente positivo.
La posibilidad de interactuar con los ejecutores de cada procedimiento hizo elevar la importancia
de su actividad y el hecho de formar parte de lo redactado facilitó la aceptación y el uso de los
procedimientos. Los procedimientos aprobados traspasaron las fronteras del BBG, siendo utilizados
directamente o bien tomados como base de redacción en otros bancos de germoplasma del
país.
Fecha publicación: 25/07/2014
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Titulo: SISTEMAS DE RECONOCIMIENTO INTERNACIONAL DE LOS ENSAYOS ACREDITADOS
Autor: ??? Autor[1]/Nombre ??? ??? Autor[1]/Apellido1 ??? ??? Autor[1]/Apellido2 ???
Centro de trabajo: ??? Autor[1]/Centro ???
Resumen:
En este trabajo se describen los antecedentes, las bases legales, los
objetivos y el funcionamiento de los principales sistemas de reconocimiento internacional de los
ensayos acreditados, con el fin de aumentar la confianza en las actividades de evaluación de la
conformidad entre países a través de los acuerdos multilaterales de reconocimiento. Dichos acuerdos
comprometen a reconocer los resultados de cada uno de los firmantes y reducen las múltiples
actividades de evaluación de la conformidad que productos, servicios y sistemas necesitan someterse
cuando se someten al mercado internacional.
Fecha publicación: 30/07/2014
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Titulo: BENEFICIOS DE CERTIFICAR LA GESTIÓN DE LAS CAPACITACIONES EN CALIDAD EN INTA
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Centro de trabajo: ??? Autor[1]/Centro ???
Resumen:
En 2011 la Gerencia de Procesos y Calidad (GCal) inicia la implementación
de su Sistema de Gestión de Calidad conforme a la norma ISO 9001 con el objetivo de incrementar la
satisfacción de los clientes y mejorar continuamente sus actividades a través de la aplicación
eficaz del mismo. En diciembre de 2012 certifica su sistema con alcance a las capacitaciones
organizadas y co-organizadas con otras Unidades. A partir de la implementación se han incorporado
modificaciones al trabajo diario del Área Capacitaciones que han contribuido a la mejora de su
desempeño, principalmente en la realización del producto (Capítulo 7). Entre los cambios se
destacan los realizados en: a) el diseño y desarrollo de las capacitaciones; b) los requisitos
docentes; c) el proceso de gestión en sí mismo; d) el relevamiento de la información de retorno y
e) la comunicación con los clientes y proveedores. El SGC implementado y certificado ha permitido
generar ventajas en la gestión de procesos, ha incrementado el número de capacitaciones y la
cantidad de alumnos formados. También ha permitido tomar decisiones en base a la información
generada a través de las encuestas de satisfacción y el relevamiento de necesidades realizado a los
distintos actores. Las capacitaciones brindadas han impactado positivamente en las tareas que
realizan los agentes en sus Unidades. En base a los resultados de las Encuestas anuales de
satisfacción 2013 el 88% de los Superiores Autorizantes ha observado que los agentes capacitados a
su cargo han implementado cambios en sus actividades mientras que el 91% de los Alumnos indica
haberlos implementado. Asimismo ha permitido identificar e implementar cambios en los productos
entregados y ha contribuido al desarrollo y formación de docentes, generando relaciones mutuamente
beneficiosas con los proveedores.
Fecha publicación: 30/07/2014
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